Regulamin sklepu

Dane podstawowe i kontaktowe:
Sklep internetowy działający pod adresem www.rebelmadness.pl jest własnością: Rebel Vision sp. z o.o. ul. Wersalska 47/75, 91-212 Łódź, NIP 9472006380, REGON: 520735495

Działalność prowadzona jest na podstawie wpisu do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000940743

Rebel Vision sp. z o.o.
Wersalska 47/75
91-212 Łódź
NIP: 9472006380
REGON: 520735495

PKO BP
Numer konta: 84 1020 3408 0000 4702 0517 9587
Bic / Swift: BPKOPLPW

Obsługa sklepu dostępna jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 10:00 do 17:00
Telefon: 730-233-666
e-mail: rm@rebelmadness.pl

3. Składając zamówienie Klient akceptuje niniejszy regulamin sklepu.
4. Po dokonaniu zakupu, klient otrzyma e-mail potwierdzający złożenie zamówienia w którym zawarte będą również informacje dotyczące płatności oraz wysyłki.
5. Do złożonego zamówienia, które zostało przekazane do realizacji ale wciąż jeszcze nie jest wysłane, można wprowadzać zmiany w celu wybrania na przykład innego rozmiaru lub modelu.
W tym celu prosimy o maila informującego o tym zamiarze z dopiskiem "zmiana zamówienia" w tytule na adres: rm@rebelmadness.pl
W mailu tym prosimy o dokładne określenie jakiego rodzaju jest to modyfikacja zamówienia.
6. Każdy kto złożył zamówienie na stronie sklepu ma również prawo do anulowania go.
W tym celu prosimy o maila informującego o tym zamiarze z dopiskiem "anulowanie zamówienia" w tytule na adres: rm@rebelmadness.pl

Płatności i przesyłki:
Składanie zamówień na stronie sklepu Rebel Madness wiąże się z obowiązkiem zapłaty za nie.
Termin płatności za zakupione przedmioty wynosi 7 dni od daty dokonania zakupu.
W przypadku konieczności przedłużenia tego terminu prosimy o maila z dopiskiem "przedłużenie terminu płatności" w tytule na adres: rm@rebelmadness.pl
W przypadku braku wpłaty w regulaminowym terminie 7 dni od daty dokonania zakupu bez wcześniejszej prośby o wydłużenie tego terminu zamówienie zostanie anulowane.
Przesyłki wysyłane są zgodnie z terminem realizacji każdego zamówienia.

W przypadku produktów których dostępność określona jest jako "na zamówienie" termin realizacji wynosi do 4 tygodni.
Akceptowalne formy płatności na stronie sklepu to:

1. PayU - błyskawiczny system płatności on-line, który umożliwia ekspresowy transfer pieniędzy za pomocą wielu dogodnych metod.

2. Tradycyjny przelew lub wpłata na rachunek bankowy:

Rebel Vision sp. z o.o.
Wersalska 47/75
91-212 Łódź

PKO BP
Numer konta:84 1020 3408 0000 4702 0517 9587

3. Przelew za pośrednictwem serwisu PayPal na adres e-mail: rebelvision@rebelmadness.pl

Stawki opłat za wysyłkę wynoszą:
Wysyłka na teren Polski:

• Kurier DPD - 19,00 PLN
• InPost Paczkomaty 24/7 - 18,00 PLN

Wysyłka międzynarodowa:

• Wysyłka na terenie Europy oraz do reszty krajów świata realizowana jest za pośrednictwem Poczty Polskiej lub kuriera DPD i FedEx.

Stawki opłat za wysyłkę do pozostałych krajów są automatycznie przyporządkowane do poszczególnych produktów zgodnie z ich wagą.

Zwroty:
1. Zgodnie z obowiązującym prawem, konsumentom, którzy zakupili dowolny produkt na stronie sklepu rebelmadness.pl przysługuje możliwość zwrotu (odstąpienia od umowy sprzedaży) bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru.
2. Z możliwości zwrotu wyłączone są produkty wykonywane na indywidualne zamówienie klienta rozumiane jako niestandardowe, spersonalizowane lub stworzone w oparciu o specyfikację klienta i służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w szczególności produkty poddane modyfikacjom na życzenie klienta. Produkty wykonywane po złożeniu zamówienia, ale według standardowej oferty sklepu (bez wprowadzania indywidualnych modyfikacji), w tym produkty w standardowych rozmiarach, nie są traktowane jako produkty spersonalizowane i podlegają prawu odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
3. W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy w formie elektronicznej, w szczególności poprzez wysłanie wiadomości e-mail na adres: rm@rebelmadness.pl
Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone również przy wykorzystaniu funkcji dostępnych na stronie internetowej sklepu.
W celu usprawnienia procesu zaleca się podanie w treści oświadczenia następujących informacji:
– imię i nazwisko,
– numer zamówienia,
– jednoznaczna informacja o odstąpieniu od umowy.

Skorzystanie z powyższej formy nie jest obowiązkowe i Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy w dowolnej formie pozwalającej jednoznacznie stwierdzić jego wolę odstąpienia od umowy.
Informacje dotyczące sposobu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy dostępne są również na stronie internetowej sklepu w sekcji poświęconej zwrotom, w dolnej części strony.

Wymiany:
1. Akceptujemy również wymiany produktów zakupionych na stronie sklepu rebelmadness.pl, które wynikają z chęci dobrania innego rozmiaru lub wymiany towaru na inny.
2. Wymiana jest możliwa jedynie w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru przez konsumenta oraz jeżeli odbywa się w ramach tej samej kategorii cenowej co oryginalny produkt, w innym przypadku prosimy o dokonanie zwrotu zakupionego produktu oraz złożenie nowego zamówienia.
3. Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości przedmiotu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż zwykły zarząd rzeczą w celu stwierdzenia cech, funkcjonalności i charakteru rzeczy. Opisany warunek nie ogranicza ani nie narusza praw konsumenta do złożenia reklamacji w ramach istniejących przepisów prawa w tym zakresie
4. Przed dokonaniem zwrotu celem wymiany prosimy o pobranie oraz wypełnienie formularza, który należy dołączyć do wymienianego przedmiotu. Formularz dostępny jest >TUTAJ<
Dodatkowo prosimy o maila informującego o zamiarze dokonania wymiany z dopiskiem "wymiana" w tytule na adres: rm@rebelmadness.pl W mailu tym prosimy o podanie numeru zamówienia którego dotyczy wymiana oraz szczegółów dotyczących samej wymiany.
5. Zwracany towar należy odesłać na adres: Rebel Madness Wersalska 47/75, pokój 707, 91-212 Łódź.
6. Koszty wysyłki związane z wymianą i ponowną wysyłką pokrywa kupujący. W tym celu należy dokonać płatności odpowiedniej kwoty na nasz rachunek bankowy lub za pośrednictwem systemu PayPal.
7. W przypadku braku towaru lub rozmiaru mającego być przedmiotem wymiany, zwracamy wpłatę w terminie do 14 roboczych z wykorzystaniem takiej samej metody płatności jaka została użyta w pierwotnej transakcji, lub wykorzystując inną dogodną formę transferu pieniędzy, zgodnie z życzeniem konsumenta.

Reklamacje:
1. Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (dz.u. 2014 r. poz. 827 ze zm.) wobec Klientów będących konsumentami, sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową.
W przypadku Klientów nie będących konsumentami, sprzedawca odpowiada na zasadach określonych w Kodeksie Cywilnym.
2. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową przez okres 2 lat od dnia jego dostarczenia.
W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową Konsument ma prawo do złożenia reklamacji na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
3. Przed odesłaniem towaru prosimy o pobranie oraz wypełnienie formularza, który należy dołączyć do zwracanego przedmiotu. Formularz dostępny jest >TUTAJ<
Dodatkowo prosimy o maila informującego o zamiarze złożenia reklamacji z dopiskiem "reklamacja" w tytule na adres: rm@rebelmadness.pl
W mailu tym prosimy o podanie numeru zamówienia którego dotyczy reklamacja oraz przyczyny.
4. Zwracany towar należy odesłać na adres: Rebel Madness Wersalska 47/75, pokój 707, 91-212 Łódź.
5. Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki zawierającej reklamowany towar.
6. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, uszkodzony towar zostanie nieodpłatnie naprawiony lub wymieniony na zupełnie nowy egzemplarz w przypadku jeśli powstała wada uniemożliwia naprawę.
7. W sytuacji braku możliwości zastosowania dwóch powyżej opisanych rozwiązań, klientowi zgłaszającemu reklamację przysługuję rekompensata finansowa w postaci zwrotu wpłaty pieniężnej wraz z kosztem przesyłki, z wykorzystaniem takiej samej metody płatności jaka została użyta w pierwotnej transakcji, lub wykorzystując inną dogodną formę transferu pieniędzy, zgodnie z życzeniem konsumenta.

Polityka prywatności:
Określona poniżej polityka prywatności stanowi integralną część regulaminu sklepu rebelmadness.pl
Akceptacja regulaminu oznacza zaakceptowanie polityki prywatności.
Przed rozpoczęciem korzystania ze sklepu klient powinien zapoznać się z niniejszą polityką.
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówień konsumenckich dokonywanych za pośrednictwem strony sklepu Rebel Madness zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Podczas przeglądania treści strony rebelmadness.pl zbierane są automatycznie dane dotyczące przeglądarki internetowej odwiedzającego, adresu IP komputera, czasie wizyty, rodzaju systemu operacyjnego, ilości obejrzanych stron oraz w jaki sposób osoba przeglądająca stronę sklepu trafiła do niego. Wszystkie wymienione informacje nie są powiązane z danymi osobowymi.
Składanie zamówień na stronie sklepu jest możliwe bez dokonywania rejestracji, która jest dobrowolna. Korzystanie z niektórych funkcji sklepu jak śledzenie statusu zamówienia wymaga pełnej rejestracji.
W celu przeprowadzenia rejestracji, klient proszony jest o podanie następujących danych: Imię i nazwisko, adres, numer telefonu, adres email a także ustalenia hasła do logowania.
Składanie zamówień bez rejestracji wiąże się z podaniem tych samych danych poza ustaleniem hasła.
Wybór niektórych form płatności dostępnych na stronie sklepu może powodować przekazywanie pewnych danych klienta do podmiotów realizujących transakcje płatnicze, natomiast wykorzystanie tych danych odbywa się wyłącznie do obsługi procesu płatniczego.
W celu realizacji zamówień oraz do zapewnienia niezbędnego funkcjonowania sklepu jako podmiotu wykonującego działalność gospodarczą dane osobowe klientów sklepu mogą być także przekazywane firmom świadczącym usługi księgowe i doradczo-prawne, firmom kurierskim obsługującym dostarczanie przesyłek a także firmom i podmiotom oferującym usługi techniczno-informatyczne zapewniającym prawidłowe funkcjonowanie sklepu internetowego rebelmadness.pl
Przetwarzanie danych będzie odbywać się do momentu skorzystania z przysługujących praw wymienionych poniżej:

• prawo do wglądu w dane osobowe
• prawo do edytowania danych osobowych
• prawo do przenoszenia danych osobowych
• prawo do żądania zaprzestania lub ograniczenia przetwarzania danych a także trwałego usunięcia danych z systemu sklepu.

Podmiotem zbierającym dane jest Rebel Vision sp. z o.o. ul. Wersalska 47/75, 91-212 Łódź, NIP: 9472006380
Administratorem danych osobowych klientów jest Rebel Vision sp. z o.o. ul. Wersalska 47/75, 91-212 Łódź, NIP: 9472006380
Kontakt z administratorem jest możliwy poprzez adres e-mail rm@rebelmadness.pl lub telefonicznie 730-233-666
Administrator dochowuje wszelkich starań, używając środków fizycznych i technicznych aby zabezpieczyć dane osobowe przed ich zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem, wykorzystaniem lub dostępem.
Konsument ma prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy prawa.

Prawa autorskie:
Wszystkie zdjęcia oraz elementy graficzne zamieszczane na stronie sklepu, są własnością Rebel Vision sp. z o.o. ul. Wersalska 47/75, 91-212 Łódź, NIP: 9472006380 i nie mogą być przetwarzane oraz rozpowszechniane w całości lub w części, bez zgody właścicieli.
Działanie sprzeczne z wyżej wymienionymi zasadami, stanowi naruszenie Ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.